Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 88td

Khi tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 88td — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các bàn chơi — bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lúc tạo tài khoảnBao gồm thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản được bảo vệCập nhật khi có thay đổi chính sách
88td Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 88td
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, giao dịch bị giữ, đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi qua các kênh dưới đây. Với các câu hỏi liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng chuẩn bị sẵn số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch cụ thể cần xác minh ngay.
Email hỗ trợ Gửi email cho đội điều khoản khi cần giải thích chi tiết hoặc yêu cầu bản sao chính sách. Nêu rõ số tài khoản để được xử lý nhanh.
Telegram Liên hệ qua Telegram để hỏi về quy định thanh toán nội địa, điều kiện rút tiền hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin ví đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng của 88td. Dữ liệu cá nhân, thông tin ví và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy trình kiểm soát nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo đúng thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh khớp tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước này không thể bỏ qua.

Yêu cầu thay đổi chính sách

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin đăng ký hoặc khiếu nại về điều khoản, liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Những câu hỏi về điều khoản bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng của 88td. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc Telegram để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất việc tạo tài khoản. Mỗi lần đăng nhập và thực hiện giao dịch đều được coi là bạn đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách gửi email cho đội hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian theo quy định nội bộ trước khi xóa hoàn toàn.

Khi rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, tên chủ ví phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ thay đổi mới nhất.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được hiểu là bạn chấp nhận điều khoản hiện tại.

Nếu tài khoản bị tạm khóa do vi phạm điều khoản, hãy liên hệ hỗ trợ qua Telegram hoặc email kèm thông tin tài khoản và mô tả sự việc. Đội xử lý sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.